Wij hanteren een standaard duratie van één werkdag. Onze koeriersdiensten rijden dag en nacht door het hele land om pakketten af te leveren. Bestel op werkdagen vóór vijf uur en de dag erna heb je je bestelling in huis. Alléén op zondag wordt niet bezorgd, op zaterdag wel.

Al onze zelftests hebben extreem stenge keuringen ondergaan. De Europese Unie stelt zeer strenge eisen aan productkwaliteit, te meer het gaat om medische instrumenten.
Je kunt er dus op vertrouwen dat de veiligheid gegarandeerd is. De betrouwbaarheid van een test is, verschillend per testtype tussen de 97% en 99% betrouwbaar. Dit zijn dezelfde tests die door huisartsen en de GGD worden gebruikt.

Wij bij SOAzelftester hebben servicegerichtheid hoog in het vaandel. Dit betekent dat wij vinden dat er bij het testen op mogelijke infecties het belangrijk is dat er zo snel mogelijk getest kan worden. Daarom geven wij de belofte, vandaag besteld –
morgen uitslag. Met uitzondering van de zondag waarop de koeriersdienst niet werkzaam is of er Nationele feestdagen zijn waardoor uitlevering landelijk niet plaatsvindt.

Ons team is zich er van bewust dat onze producten een gevoelig karakter met zich meedragen. Het is dan ook onze belangrijkste taak om voor discretie te zorgen, wat inhoudt dat alle verpakkingen van de buitenkant volkomen onherkenbaar zijn qua producttype. De persoonlijke gegevens van je bestelling worden ook niet opgeslagen.

Onze systemen zorgen ervoor dat je automatisch een factuur in je mailbox ontvangt. Dit is tevens je betaalbewijs en biedt een mogelijkheid om een beroep te doen op onze kwaliteitsgarantie of retourrecht.